Nuove Regole di Accesso

Nel rispetto del DPCM del 3/11/2020 ​Palazzo Reale resta chiuso al pubblico dal 5 novembre al 3 dicembre.

 

Palazzo Reale ha alcune regole d'accesso per consentire al pubblico di visitare le mostre in sicurezza. Prima di raggiungerci o di acquistare il tuo biglietto leggi attentamente le istruzioni elencate qui sotto:

 

  • L’accesso alle mostre è contingentato e la prenotazione è fortemente consigliata per evitare attese. Nella pagina Biglietti e Prenotazioni sono attivi i link per le prevendite. Portate con voi la prenotazione, stampata o in formato digitale a display: sarà nostra cura controllarla all’ingresso
  • È importante presentarsi puntuali e comunque con non più di 5 minuti d’anticipo rispetto all’orario di prenotazione (per evitare assembramenti)
  • Dal 29 settembre è possibile acquistare biglietti anche in sede. In questo caso, dovendo rispettare le capienze delle sale, l'ingresso alla mostra potrebbe comportare delle attese.
  • È necessario indossare la mascherina e sanificare le mani con le soluzioni igienizzanti presenti in sede per accedere al museo
  • All'ingresso verrà rilevata la temperatura corporea. Se il valore è pari o superiore a 37,5 gradi non potremo consentire l’accesso per tutelare la sicurezza di tutti i visitatori e del personale.
  • Il servizio di guardaroba è sospeso. Vi raccomandiamo di portare con voi solo piccole borse perché non sarà possibile accedere con caschi, zaini o borse voluminose
  • Si raccomanda di rispettare il distanziamento (almeno 1 metro dalle altre persone) nelle aree di sosta e nel percorso di visita, di seguire i percorsi indicati dalla segnaletica e le indicazioni fornite dal nostro personale
  • I visitatori sono invitati a igienizzare le mani anche per l’uso delle toilette
  • Si raccomanda di gettare eventuali DPI (mascherine, guanti o altro) negli appositi cestini
  • L’accesso al bookshop è contingentato. Ai fruitori verrà chiesto di indossare guanti forniti dal personale
  • Per informazioni sull'utilizzo delle audioguide consultare le singole pagine delle mostre